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Condiciones generales

 

1. Condiciones generales de compra

Vendedor

Miguel Navarro Yus(Flores Elena)
C/ Monterde,1,local.
50010 Zaragoza
ESPAÑA
floreselena@floreselena.com
N.I.F.:16938529-H

Comprador

El usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra y haga efectivo el pago.

2. Catálogo

Con el fin de agilizar su búsqueda encontrará en nuestro catálogo la posibilidad de efectuar su compra tanto por tipo de producto como por el precio del mismo.

 

3. Servicios y entrega

Zona de reparto:

La empresa Miguel Navarro Yus(Flores Elena) realiza reparto en toda España(excepto Canarias, Ceuta y Melilla). A Zaragoza capital con repartidores propios y al resto de España a través de empresas de reparto.

Horario para hacer mi pedido:

Dispone de 24 horas al día, 365 días al año para hacer su compra.

Preparación de mi pedido:

En caso de no disponibilidad de algún producto ó color del mismo, nos reservamos el derecho de sustituirlo por el más parecido, siempre de igual o mayor calidad, y respetando , en cualquier caso, el precio final del producto.

 Entrega de mi pedido:

 Zaragoza capital: su pedido será entregado a partir del día siguiente al que realice el pedido. Las entregas se efectúan de lunes a viernes en horario de 9,00h. a 13,30h. y de 17,00h. a 20,00h., y los sábados de 9,00h. a 13,30h.
Para entregas en el mismo día del pedido, será necesario haberlo acordado así previamente en los teléfonos: 976331883 ó 691011577.
El día de la Madre y el día del Pilar sí se reparte pese a ser festivos.

Resto de España(excepto Canarias, Ceuta y Melilla): para pedidos realizados antes de las 17,30, entregas en 24 horas(al día siguiente). Para pedidos realizados a partir de las 17,30, entregas en 48 horas( 2 días).

Todo esto es valido para días laborales ya que, en principio, los festivos no se realizan repartos.

Tramos de repartos:

Los repartos se harán  por la mañana de 9:00 a 13,30 horas y por la tarde de 17:00 a 20:00 horas.Los sábados por la tarde,domingos y festivos no se realizan repartos(excepto el día del Pilar y el día de la Madre)

Nos reservamos el derecho de no prestar servicio en otras fechas avisándolo  siempre en nuestra página web.

Ausencia en el momento de la entrega:

En caso de estar ausente el destinatario, nos pondremos en contacto con él, o en su defecto con la persona que haya realizado el pedido, para encontrar la mejor manera de efectuar la entrega.

4. Devoluciones

Si usted no queda satisfecho con su compra y nos lo comunica el día de la entrega, valoraremos los motivos, y si es pertinente le devolveremos su dinero. Para ello solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico floreselena@floreselena.com o de nuestros teléfonos 976331883-691011577

5. Precios

Todos nuestros precios incluyen IVA . Los portes también están incluidos en el caso de Zaragoza capital. Para barrios y localidades de los alrededores de Zaragoza los portes se indican a la hora de realizar el pedido.

Para otras poblaciones del resto de España los portes serán de 6€.

6. Formas de pago

Miguel Navarro Yus(Flores Elena) admite los siguientes medios de pago:

Tarjeta Bancaria de crédito o débito:

Visa, Euro 6000 y Master Card.

7. Confidencialidad y protección de los datos

Miguel Navarro Yus(Flores Elena) se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web, quedando alojados en un servidor seguro. Sus datos serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno e informarle de productos y servicios con el fin de ofrecerle un trato más personalizado. En ningún caso serán cedidos a terceros.
Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente de Miguel Navarro Yus(Flores Elena) puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos comunicándolo por escrito a Miguel Navarro Yus(Flores Elena), C/Monterde, 1, local,50010,  Zaragoza o a nuestra dirección de correo electrónico floreselena@floreselena.com.

8. Legislación Aplicable

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.

9. Atención al cliente

Con el fin de poder resolver cualquier duda ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
Correo: floreselena@floreselena.com

Teléfonos: 976331883-691011577

Fax: 976331883